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            如何進行終端拜訪,看完你會收獲很多

            • 2020-04-26 09:27:13
            • 小編:無名
            • 閱讀(282)
            • 來源:食品代理網

            在實際的終端拜訪中,雖然有些表單作業、業績考核等管理手段,但是有人仍然還是做得并不是很理想。想要改變當下的窘境,這些步驟你需要做到。

            如何進行終端拜訪,看完你會收獲很多

            1、檢查個人的儀表

            銷售代表是公司日常“品牌推廣代言人”,在客戶的眼中代表著公司的形象、產品的形象、甚至是品牌的形象。因此,銷售代表在客戶面前展現出整齊統一的外在形象,良好的精神狀態,會在很大程度上給客戶帶來愉悅的心情。很難想象一個衣衫不整、邋遢臟亂的銷售代表會給客戶留下好印象。銷售代表的外表和服裝要整潔,男性胡子要刮干凈、不得留長發、夏天不準穿涼鞋和拖鞋、女性不要穿奇裝異服,不要染發,手指甲要干凈不留長指甲等。同時最重要的是保持一個良好的精神狀態去面對客戶。

            2、檢查氛圍廣告

            1、及時更換外觀破損、骯臟的宣傳品。銷售代表到達終端后,要首先檢查原來張貼、展示在終端的宣傳品。外觀不良的廣告用品,會有損于產品及品牌的形象。重新在終端張貼嶄新的海報、價格貼、宣傳展板等,可以更好在消費者面前樹立公司品牌的良好形象,并促進產品銷售。

            2、檢查廣告的張貼、擺放是否顯眼,不要被其他物品遮蓋。要善于發現有利的位置并布置,以提高宣傳品的視覺沖擊力。

            3、和客戶打招呼

            進入終端店內時,要面帶微笑,合情合理地稱呼店主的名字或某某經理等,以展現自身的親合力,樹立公司的良好形象。與此同時,對店內的其他人員也要以禮相待。

            和客戶寒暄時,不要直接就談及訂貨的事情,而是要和店主通過友好的交談以了解其生意的狀況,甚至要幫助客戶出出點子,怎么樣來提高他的經營業績,以及產品在他店內的銷量。讓客戶感覺到你是在真切地關心他,而不僅僅是出于生意的關系才來拜訪他。

            只有長此以往地這樣下去,才會有助于銷售代表和客戶之間形成良性的互動,為建立堅實的客情關系奠定良好的基礎。

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            4、向客戶致謝并告之下次拜訪時間

            每一個終端客戶都在銷售代表的計劃拜訪路線上,銷售代表在拜訪客戶結束后,都要表示謝意,并要明確告之其下次拜訪時間,這樣可以加深客戶對銷售代表在固定時間來拜訪自己的記憶,從而更有助于終端客戶形成在固定時間接待銷售代表的習慣,以提高終端客戶的滿意度。

            人們常說顧客就是上帝,這句話是十分有道理的,無論是從事哪個行業,我們都是在為客戶去服務的,所以我們在終端拜訪中,要多從客戶的角度去著想,這樣可以增加好感度從而提高終端拜訪成功率。

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